вторник, 10 октября 2017 г.

Обмен данными с OneBox

Еще одна СRM система с которой можно выгружать заказы - OneBox. В отличии от предыдущих систем, настроить обмен данным с OneBox сложнее, но в то же время под силу обычному пользователю.
Нажмите Сервис - Параметры - Обмен данными - в поле Тип сервера выберите OneBox, Настройки - далее перед вами откроется окно с дополнительными параметрами, которое нужно будет заполнить:

Вначале необходимо сделать запрос в службу поддержки OneBox support@crm-onebox.com для того, что бы вам был предоставлен hash для API.  В письме сразу укажите ссылку на свою CRM-систему и прикрепите скрин:

Получив письмо скопируйте логин и вставьте его в поле Пользователь, скопируйте Hash и вставьте его в поле Пароль:

Скопируйте ссылку вашего аккаунта OneBox (выделенную часть) и вставьте ее в поле 
Адрес сайта:

В OneBox перейдите в настройки 1, выберите Другие - CRM - Бизнес процессы и автоматизация. Скопируйте бизнес-процесс 2 который должен передаваться в Муравьиную логистику и вставьте его в поле Фильтр: БП 3. Если вам нужно передавать несколько бизнес-процессов - копируйте и вставляйте их используя разделитель - ; (точка с запятой) - без пробела:

Теперь осталось указать заказы с каким статусом будут передаваться в Муравьиную логистику для дальнейшей обработки. В Дополнительные параметры, поле Фильтр: Статусы - внесите нужный статус соблюдая регистр, пробелы и пр - ОКЕсли вам нужно передавать несколько статусов - вносите их по очереди используя разделитель - ; (точка с запятой) - без пробела:

Сервис- Параметры, вкладка Учет - Тип сопоставления кодов ТТ - выберите текстовый. Перейдите в заявки, укажите дату на которую у вас есть заявки в OneBox,создайте новую и выберите Импорт заявок:

После того как обмен данными будет успешно выполнен - привяжите точки к карте и выполните расчет маршрутов.

После того как я внес все данные в Муравьиную логистику без ошибок, у меня никак не получалось импортировать заявки. Обратившись в техническую поддержку OneBox, выяснилось что мой тестовый OneBox - старой версии. После того как мне ее обновили - импорт заработал. Если вы столкнетесь с подобной проблемой - обратитесь в техническую поддержку OneBox - необходимо проверить не является ли ваша пробная версия устаревшей - если так, попросите пусть ее обновят. Не забывайте, если вы готовы переходить на коммерческий тариф, мы поможем вам с настройкой обмена данных.

среда, 4 октября 2017 г.

Обмен данными с retailCRM

В этой статье мы опишем, как импортировать в Муравьиную логистику заказы из retailCRM, для дальнейшего расчета маршрутов доставки. Настроить такую выгрузку под силу каждому пользователю, никаких специальных знаний для этого не требуется, необходимо только выполнить по очереди все действия описанные ниже.

 В Муравьиной логистике нажмите Сервис 1 - Параметры 2 - Обмен данными 3. В поле  Тип сервера выберите - retailCRM 4, Настройки 5:

Перейдите в retailCRM, скопируйте доменное имя 1, после чего, перейдя в Муравьиную логистику, вставьте домен в поле Домен пользователя 2:

Вновь перейдите в retailCRM. Администрирование 1 - Интеграция - Ключи доступа к API 3 - выберите нужный ключ 4:

Скопируйте ключ, перейдите в Муравьиную логистику и вставьте его в поле Ключ доступа - ОК:


Перейдите в Заявки, выберите дату, на которую у вас есть заказы в retailCRM, и нажмите Импорт заявок. После того как обмен данными будет выполнен, в заявках появятся списки заказов из retailCRM:
Привяжите новые точки доставки к карте и рассчитайте маршруты доставок.

вторник, 26 сентября 2017 г.

Обмен данными с amoCRM

 Из этой статьи вы узнаете как подключить к Муравьиной логистике CRM систему amoCRM, выгрузить из нее сделки и рассчитать маршруты доставок к своим клиентам.

 В сервисе Муравьиная логистика выберите Сервис - Параметры - Обмен данными 1. Тип сервера - amoCRM 2 - Настройки 3, и заполните Дополнительные параметры 4:

Откройте письмо Успешная регистрация от amoCRM, скопируйте Логин, перейдите в Муравьиную логистику и вставьте его в поле Пользователь:

Перейдите в сервис amoCRM, скопируйте свой домен, после чего перейдите в Муравьиную логистику и вставьте его в поле Домен пользователя:

Вновь перейдите в сервис amoCRM, Настройки 1, API 2, скопируйте Ваш API ключ 3, вернитесь в Муравьиную логистику и вставьте его в поле Ключ доступа 4 - ОК:

В amoCRM перейдите в Этапы продаж. Сейчас вам необходимо определить с каким статусом заказы будут передаваться в Муравьиную логистику. Скопируйте нужный статус и вставьте его в поле Фильтр: Статусы. Внимание! Если вам необходимо передавать заказы с различными статусами, копируйте нужные статусы и добавляйте их в соответствующее поле используя разделитель - ;(точка с запятой) - без пробела:


В настройках amoCRM перейдите в Поля 1 - Сделки 2. Скопируйте название поле Дата и вставьте его в поле  Имя поля: Дата дост.:


Осталось настроить последнее поле. В amoCRM перейдите в Контакты 1, скопируйте название поля Адрес 2 и вставьте его в дополнительных параметрах в поле - Имя поля: Адрес 3:


После того как настройки будут успешно выполнены перейдите в Сервис - Параметры - Учет. В поле Тип сопоставления кодов ТТ выберите Текстовый.
Теперь можно перейти в заявки, выбрать дату на которую у вас есть Сделки в amoCRM и нажать Импорт заявок:
Привяжите новые точки доставки к карте и рассчитайте оптимальные маршруты.

 Очень удобно передавать сделки из ваших CRM в Муравьиную логистику для расчета маршрутов, после чего отправлять маршруты в ваши учетные системы, в которых на основании полученных маршрутных листов формировать накладные на перемещение. Кладовщики получив задачу на отбор товара будут точно знать, в зону какого маршрута складывать отобранный товар.

среда, 13 сентября 2017 г.

Обмен данными с CRM Битрикс 24

 Если в своей работе вы используете CRM систему Битрикс 24, то вам будет полезно знать то, что теперь можно напрямую выгружать счета из вашей  CRM в Муравьиную логистику, в виде заявок на доставку, и рассчитывать оптимальные маршруты доставок.

 Настройка начинается с Битрикс 24. Для интеграции Битрикс с Муравьиной логистикой необходимо создать Входящий вебхук, для чего перейдите в Приложения 1, выберите Вебхуки 2, и создайте Входящий вебхук 3:

Укажите произвольные данные в полях Название 1 и Описание 2, Права доступа - CRM (crm) 3, сохраните вебхук 4:

В сервисе Муравьиная логистика откройте Сервис - Параметры - Обмен данными - Тип сервера - Битрикс 24 - Настройки. Скопируйте код для авторизации 1 и вставьте его в поле Ключ доступа 1. Теперь скопируйте выделенную часть URL 2 и вставьте его в поле Домен пользователя 2 - ОК:

Убедитесь что у вас есть счета в Битрикс 24. В Муравьиной логистике, в заявках выберете дату загрузки, нажмите на "карандаш" и выберите Импорт заявок:

Системы начнут обмениваться данными 1, через некоторое время (зависит от количества загружаемых счетов), в заявках отобразится список заявок на доставку 2 и служебное уведомление 3:

 Теперь осталось привязать новые точки к карте и выполнить расчет маршрутов доставки. Не забывайте, точки необходимо привязывать только первый раз. При последующей загрузке уже внесенных в справочник Муравьиной логистики точек доставки, сервис будет определять их автоматически.

 Будьте внимательны! Сервис Муравьиная логистика импортирует из Битрикс 24 только Счета. Перед импортом убедитесь что у вас есть сформированные счета на выбранный в Муравьиной логистике день.

О том как создавать вебхуки можно так же прочитать в поддержке Битрикс24:






среда, 16 августа 2017 г.

Обмен данными с МойСклад

 Эта статья будет полезна тем, кто пользуется или планирует пользоваться облачной учетной системой МойСклад. Вы можете быстро выгружать заявки из Моего Склада в Муравьиную логистику для последующего расчета оптимальных маршрутов доставки. Настроить такую выгрузку под силу каждому. Как это сделать - читайте далее.

 Первое, что нужно сделать - это внести данные входа от МойСклад. Для этого в Муравьиной логистике необходимо перейти в Обмен данными 1, Тип сервера - Мой Склад 2. В Настройках 3 внесите логин и пароль 4 от сервиса Мой Склад, ОК 5:

После того, как соединение будет успешно выполнено, перейдите в Мой Склад, и сформируйте  заявки на доставку на нужную дату. В моем примере заявки сформированы за 3 апреля:
Теперь перейдите в Муравьиную логистику.  Во вкладке Учет 1, в поле Тип сопоставления кодов ТТ, выберите текстовый 2:

Откройте Заявки и укажите ту дату 1, на которую сформированы Заказы покупателей (напомню, в моем примере это 3 апреля). Теперь создайте новую заявку 2, и выполните Импорт заявок 3:

После того, как обмен данными с Мой Склад 1 будет успешно выполнен 2, вы увидите список доступных для планирования заявок 3:

Теперь можно рассчитать оптимальные маршруты доставок, откорректировать их, при необходимости, распечатать маршрутные листы и отправить машины по указанным адресам.




понедельник, 24 июля 2017 г.

Обновления июнь-июль 2017

 Наша команда постоянно работает над тем, чтобы сделать наш сервис лучше: мы добавляем новые возможности, расширяем функционал, стараемся оперативно закрывать все ошибки. Периодически мы будем знакомить вас с новинками в своем блоге, тем более, что за последние 2 месяца у нас много нового.

1. Бизнес-аналитика

Теперь любой пользователь может самостоятельно конструировать любые отчеты и документы. Вас не устраивает форма предлагаемого маршрутного листа или сводного отчета? Составьте свой! Вы можете указать название документа выбрать и задать последовательность значений, которая нужна вам в документе, ширину колонок и шрифт. Детально мы все это рассматривали на вебинаре:
Данный вебинар был посвящен построению отчетов и документов в печатной форме с возможностью дальнейшего экспорта в Excel. В конце вебинара мы так же рассмотрели возможности расширенной аналитики Microsoft Power BI. О том, как работать в этом модуле - мы покажем на одном из следующих вебинаров.


2. Постоянные маршруты.

 Если у вас есть уже утвержденные маршруты на несколько месяцев вперед, но выполняются такие маршруты разными автомобилями - при этом аналитику вы хотите получить именно по маршрутам, а не по машинам - воспользуйтесь постоянными маршрутами. В справочниках перейдите в постоянные маршруты 1, и добавьте нужное количество маршрутов указав их названия (номера) и описание:
Теперь в свойствах машины укажите маршрут, за которым она закреплена 2,

или выберите постоянный маршрут в свойствах маршрута 3:

Теперь вы можете формировать аналитическую отчетность за выбранный период отфильтровывая нужный маршрут:


3. Добавление точек заявки в уже сформированные маршруты.

Очень удобно пользоваться данным функционалом, когда маршруты нужно формировать "по ходу". Если в течение дня появляются новые заявки - нажмите выделение точки заявки 1, отметьте точки к добавлению 2, нажмите добавить точки в маршрут 3 и выберите маршрут в который нужно добавить данные точки 4:
Не забывайте, что маршруты, в которых выполнялись изменения требуют повторного пересчета.

4. Сравнение фактических маршрутов.

 Если в фактических маршрутах выбрать Режим:Сравнение маршрутов 1, после этого отметить галочками нужные маршруты 2 - на карте будут представлены все отмеченные маршруты: 
Такая функция может быть вам полезна, если часть заявок перегружается из одной машины в другую для дальнейшей локальной развозки или при доставке одной заявки разными машинами.

5. Отображение на карте статистики по Google-пробкам

Позволяет визуально определить проблемные для проезда участки дорог и проложить маршрут в объезд, при необходимости:


6. Обмен данными с МойСклад.

 На рынке представлены несколько онлайн-учетных систем, одна из них МойСклад, пользователи которой теперь могут самостоятельно настроить обмен данными с Муравьиной логистикой.  В сервисе выбираем вкладку Обмен данными, Тип сервера - Мой склад 1, далее в настройках 2 вносим логин/пароль для подключения к МойСклад - ОК:
Обмен данными с МойСклад - переходите по ссылке за более подробными инструкциями.

7. Платные дороги.

 По просьбе наших пользователей из Республики Беларусь, в свойства машины был добавлен параметр разрешения или запрета проезда по платным дорогам 1:
Если включить редактор дорог - платные дороги на карте будут отображены коричневым цветом 2.

 Ознакомиться с обновлениями сервиса можно так же просмотрев вебинар - Обновления июнь-июль 2017


пятница, 21 октября 2016 г.

Отправка ссылок на готовые маршруты.

Зачастую в работе транспортного логиста возникает необходимость поделиться сформированными маршрутами с коллегами из смежных отделов. Например, отделу продаж, важно понимать кем и когда будет доставлен заказ клиенту. Это легко сделать в сервисе Муравьиная логистика. Просто скопируйте ссылку на маршрут и отправьте нужному человеку или отделу:

Кликните по нужному маршруту - нажмите получить ссылку - скопируйте ссылку - отправьте выбранному получателю:


Перейдя по ссылке, получатель может увидеть маршрут, порядок объезда точек, но не может вносить изменения в маршрут следования. Кликнув на точку, в свойствах, будет отображена информация с названием и адресом точки доставки, номером в маршруте и временем прибытия в точку:


Точно так можно отправлять ссылки на фактические выполненные маршруты. Отправка ссылок на маршруты в нужные отделы, избавит вас от лишних звонков и сэкономит время.