Сообщения

Сообщения за октября 4, 2018

Выгрузка событий в OneBox

Изображение
В прошлом году мы подключили к Муравьиной логистике CRM-систему OneBox . Таким образом, у наших пользователей появилась возможность выгружать заказы из указанной системы в наш сервис для дальнейшего расчета маршрутов. Инструкция по настройке была описана в статье Обмен данными с OneBox . На сегодня завершен полноценный обмен данными между OneBox и Муравьиной логистикой , в результате чего пользователи указанных сервисов могут выгружать заказы из OneBox для расчета маршрутов в Муравьиной логистике , а по итогам выполнения курьерами задач, автоматически получать обновляемые статусы заказов. В качестве примера рассмотрим простой бизнес-процесс, который мы сконструировали в  OneBox  -   от поступления нового заказа до его закрытия. Получив новый заказ, менеджер по продажам проверяет его наличие. Если товара нет ( Отказан логистикой ), менеджер либо оформляет новый заказ либо закрывает его ( Клиент отказался ). В случае, если нужный товар есть в наличии, менеджер связывается с клиенто